Politique de confidentialité et données

Cette politique explique la gestion de vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site, dans le respect du RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande ou à l’amélioration du site.

• Renseignements d’identité comme votre nom, prénom et civilité.
• Coordonnées telles qu’email, téléphone ou adresse postale.
• Informations transmises via le formulaire de contact et le chat.
• Cookies techniques pour le bon fonctionnement de la plateforme.

Utilisation des données

Vos données sont exploitées uniquement dans le cadre de la gestion de vos questions et demandes.

• Répondre aux messages et questions par e-mail ou téléphone.
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site Internet.
• Analyser et améliorer l’expérience de navigation sur le site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires françaises.

Base légale du traitement

Le traitement repose sur le consentement explicite ou l’intérêt légitime pour l’information.

Vos données ne seront jamais vendues, cédées ni partagées avec des sociétés tierces extérieures à notre projet. Seuls les membres habilités à répondre à vos demandes y ont accès.

Partage des données

Le partage n’est réalisé qu’avec le strict nécessaire, et toujours avec votre consentement.

• Transfert possible aux prestataires techniques soigneusement sélectionnés, si indispensable à la sécurité ou maintenance du site.
• Communication en cas d’obligation légale ou demande d’autorité judiciaire française.
• Collaboration ponctuelle pour analyse de sécurité, toujours dans le respect de la confidentialité.

Sécurité des données

Nous protégeons vos informations par des mesures organisationnelles et techniques adaptées pour limiter tout accès non autorisé, modification ou perte accidentelle. Nous évaluons régulièrement la robustesse de ces dispositifs.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de correction, de suppression ou de limitation du traitement de vos données.

• Accès à vos données personnelles sur simple demande.
• Rectification ou suppression d’informations inexactes ou périmées.
• Limitation ou opposition au traitement dans certains cas légitimes.
• Portabilité de vos données sur demande écrite motivée.

Cookies utilisés

Des cookies techniques essentiels sont employés pour garantir la stabilité et la sécurité du site. Aucune collecte abusive n’est réalisée.

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Nous contacter

Pour exercer vos droits ou poser une question sur vos données, contactez l’équipe via le formulaire dédié.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut être revue à tout moment. Consultez-la régulièrement pour vérifier la date de mise à jour.